手机数据恢复骗局!误删聊天记录,下了个“数据恢复”App交了99元后才发现……

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作者:小编來源:傲桔软件網址:https://www.aoju.cn/

手机上的聊天数据误删,想恢复原样?心急如焚的你搜索发现手机应用市场里有“手机恢复大师”之类的“黑科技”App可以下载,广告词让你无比动心。结果,充值点进去才知道,这些App除了收钱,完全没有所宣传的功能。


近日有网友发帖称,因误删聊天记录,下载了数据恢复软件并付费,但无法如广告中一样可以恢复相应的数据,投诉其涉嫌虚假宣传。此外近一段时间来,消费者投诉平台上关于“数据恢复软件”的投诉量暴增,投诉内容集中于“涉嫌虚假宣传,使用后无法恢复数据”、“拒绝退款”等问题。


今年3月,曾有媒体记者花费726元,随机下载了10款数据恢复软件进行测试,结果没有一家能够成功恢复数据。


使用过程中需要多次付费


据发现网日前报道,有网友在小红书提到,她在清理手机内存时不小心误删了与母亲的聊天记录,由于不想丢失与家人宝贵的聊天记录,所以只能在网络上搜索如何恢复数据。她多次尝试网络上数据恢复教程无果后,下载了一个叫“强力恢复精灵”的App。


下载完成后,上述App给网友提供两个选项:一个是排队恢复,价格为99元;另一个是加快恢复,价格为199元。由于该网友着急恢复数据,所以支付199元选择了加快恢复。付费后该网友得到一份指导说明,她按照指导说明操作恢复遇到问题向客服求助时,客服表示工程师远程介入恢复需要另外支付900元费用。


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发现网报道称,有不少消费者在投诉平台上反馈,使用过此类数据恢复软件的过程中,需要多次付费:下单要付费,咨询工程师或工程师介入需要付费,就连数据导出的过程也是需要付费的。以这款“强力恢复精灵”软件的恢复微信记录服务为例,其有三个档位的收费标准:紧急服务为108元,夜间服务为148元,预约服务为88元。在付费前还有提示显示:支付费用为人力服务费,恢复成功需支付200元后期费用。


无奈之下,上述网友只能尝试自己恢复数据,但在该网友与其母亲有上百条聊天记录的情况下,只恢复出其中一条。对此,客服的解释,恢复数据没有****,能恢复到多少数据取决于手机中有多少残留数据。由于无法恢复数据,该网友向客服提出退款的诉求,但却被平台拒绝。


事实上,与该网友有相同经历的消费者不在少数。在黑猫投诉上,与“数据恢复”的投诉信息超过3600条,投诉金额28-199元不等。其中,投诉量排名靠前的软件分别为:数据恢复王,695条;手机数据恢复,516条;数据恢复助手,233条;数据恢复管家,218条;数据恢复大师,208条。


投诉量排名靠前的数据恢复软件有数据恢复助手、手机数据恢复、数据恢复管家、数据恢复大师、数据恢复王等,这几款软件背后的主体公司分别为安徽歌谷网络科技有限公司、广州瞬马科技有限公司和深圳市宇霖霖科技有限公司。


目前短视频和搜索引擎上泛滥着数据恢复软件的广告。在黑猫投诉上发布投诉信息的消费者中,也有相当一部分是通过这类广告接触数据恢复软件的。


安徽商报今年3月也曾报道类似案例。当时的报道称,随机下载了10款数据恢复软件进行测试,共花费726元,但最终结果是没有一家能够成功恢复数据。这也从侧面印证了此前行业人士透露“微信数据恢复从技术上来讲是几乎不可能实现的,除非是腾讯自身开通的恢复渠道,市场上很多收费的数据恢复软件都是骗人的”的说法。

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图片来源:安徽商报


在安徽商报报道中,即便是随机下载的10款软件,有4笔费用最终流向了广州瞬马科技有限公司账户中。据瞬马科技官方网站披露,截至目前,全球用户累计超过1.3亿,全球下载量超过10亿,用户遍布全球150多个国家和地区。


在数据恢复失败后,上述10款数据恢复软件线上客服均回复称“数据恢复是有一定的概率性的,并没有说100%一定恢复。”当要求退款时,仅有老虎数据恢复将98元全额原路返回,其余9家均以“无实物的知识服务类付费,不支持退款”为由拒绝。

有公司用“空壳”App骗了3000多万


2022年12月,据检察日报报道,江苏南通崇川区检察院当时办理了一起利用空壳手机App实施诈骗的案件,诈骗金额共计3200余万元。


2022年5月,徐先生因工作需要,急需恢复一部分被自己误删的微信聊天记录。看到某短视频平台的一则视频广告后,他下载了“极速修复大师”手机App,并付费118元成为会员。徐先生按照提示一步步操作下来,最后发现“修复”只能针对手机中已经备份的信息资料,与广告宣称的针对已经损毁、删除信息“一键修复”的功能根本不符。


公安机关经侦查发现,这背后的诈骗规模较大。2022年5月,犯罪嫌疑人官某、林某和谢某被公安机关抓获归案,一个利用“空壳”手机App敛财诈骗的犯罪团伙逐步显形。


“现在,大家不管是工作还是生活都离不开手机,手机里存储的电子数据信息、文件要是被删除,影响很大,都急于恢复;还有一部分人出于个人目的,想知道他人的具体位置,跟踪定位的市场需求也很突出。”案发后,官某供述开发定位类和数据恢复类App的动机。


这些听起来如同黑科技的App真的有如此强大的功能吗?对此,官某心知肚明,这些App剥去酷炫的包装和噱头,只是一个空壳,没有任何实质功能,就是诈骗工具。


检察官在办案中还发现一个“怪现象”,被害人如此众多,主动报案的却寥寥无几。官某供述:“我们的收费标准一般是几十块钱,最多一百块钱出头,不算多,大部分人发现被骗了也懒得追究。”


检察官提醒广大网络和智能手机用户,现今网络和手机应用市场里充斥着大量“定位”“数据恢复”类的“空壳”App,切记不要点击下载;如果发现被骗可以通过市场监管部门投诉或通过司法机关处理。

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